Agente de Contact Center

Descripción

Asegurar la satisfacción del cliente mediante la solución a las inquietudes planteadas por los diferentes medios, resolviendo, escalando o transfiriendo a las áreas pertinentes dándole seguimiento hasta el respectivo cierre de la gestión. Así mismo realiza estudios para medir el grado de satisfacción de los clientes

Requisitos

• Estudiante Universitario o graduado de Relaciones públicas, Mercadeo, Administración de empresas o carreras afines
• Experiencia en servicio al cliente
• Dominio de paquete de Office
• Inglés intermedio

Tipo de salario

Pago quincenal

Tipo de jornada

Jornada completa